ندد الاتحاد الوطني للاقتصاد الرقمي المغربي (FNEM) مرارا بشدة تواطؤ صامت من المسؤولين تجاه الانتهاك اليومي من طرف أناس لا يعيرون انتباها للقانون وذلك بجعل البيانات الشخصية للعملاء من جميع المشارب تجارة مربحة.
من الذي لم يتلق حتى الآن عن طريق البريد الإلكتروني على شخصية عرض تأجير البيانات الشخصية؟ السؤال لا يطرح. إضافة إلى كونه متنوع، ويقدم قاعدة البيانات (الاسم، رقم الهاتف، العنوان البريدي، والبريد الإلكتروني ….) رخيصة وبعروض كريمة: تكلفة بياناتك الشخصية 1 سنتيم درهم.
وتستقطب البيانات الشخصية المزيد والمزيد من جشع سلالة جديدة من الشركات التي تجعل منها تجارة مربحة، من خلال تأجيرها لأول مشتري. تعرب عن قلقها إزاء هذه الممارسات غير المشروعة والاحتيالية التي كسر تدريجيا ثقة المستهلكين من جميع المشارب، وخاصة المستهلكين على الانترنت، والاتحاد الوطني للاقتصاد الرقمي المغربي (FNEM) يدين بشدة التواطؤ الصامت من القادة تجاه الانتهاكات اليومية تحت سمائنا، لبيانات الشخصية، على مرأى ومسمع من الجميع.
هذه الشركات، التي لا تخفي، تعمل في بيئة من التساهل والإفلات من العقاب. تقدم إحداثيات تنمية الموارد البشرية، DSI أو RSSI، التي تبيع000 200 من البيانات الشخصية (البريد الإلكتروني، الهاتف، وعنوان البريد ….) ب 2000 درهم أو أقل … النتيجة: قصف الأفراد ومديري الشركات بعشرات المكالمات، والرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها التي تقوض حريتهم. ويعرضون للتحرش كل يوم، دون هوادة.
“لا أحد يصدق لتبادل وبيع البيانات الشخصية إلا إذا كان المستفيد شخصيا. ما يبدو لا يمكن تصوره عندما يتعلق الأمر بأرقام الهواتف النقالة والعناوين البريدية … ” قال ساخطا الأمين سرحاني، رئيس FNEM.
شركات الاتصالات ومزودي خدمات الإنترنت، البنوك والحكومة … يعقدون سلسلة من البيانات الشخصية للعملاء أو دافعي الضرائب.
إذا ينص القانون على أنه يجب ضمان حماية وسرية هذه البيانات، فإنه يحدث أنه يتم سرقتها أو الوصول إليها من قبل الناس الذين ليس لديهم أي ترخيص.
“حتى الصحفيون يتعرضون للتحرش طوال اليوم من قبل الشركات أو الوكالات التي تستغل معلوماتهم الشخصية”، يقول الأمين سرحاني.
ومن المثير للقلق أن نجد أنه يتم تجاهل القوانين التي تحمي البيانات الشخصية وبالتالي خصوصية الناس. وتنص المادة 24 من الدستور “لكل شخص الحق في حماية الخصوصية. […] “.
القانون 09-08 المرتبط بحماية الأفراد فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية، وتحديدا مادته الأولى تنص على أن الإعلاميات في خدمة المواطن … لذا يجب الابتعاد عن الوصول للهوية والحقوق والحريات الجماعية والفردية للإنسان … “.
يشترط القانون جمع وتخزين واستخدام البيانات الشخصية من قبل عدد من القواعد: موافقة المتضررين وتأمين البيانات الخاصة بهم في رؤوسهم.
من زاوية أخرى، فإنه يحظر بصرامة تبادل أو استخدام بيانتهم لأغراض تجارية.
ولذلك ينبغي أن تفرض هذه الالتزامات على الشركات، سواء التي تستعملها بخبث أو التي تهملها وتجعلها في متناول المتطفلين.
ولكن على أرض الواقع، هناك انتهاكات وفيرة. وCNDP (اللجنة الوطنية لمراقبة حماية البيانات الشخصية) قد عفا عليها الزمن. فاتفاقياتها الدولية لا تخدم لحماية المشتركين المغاربة في شبكة الإنترنت في خدمات “مجانية” لجوجل، فيسبوك أو تويتر، ضد الاستغلال، دون علمهم، لبياناتهم الشخصية المباعة من قبل مئات من الوكالات لمكاسب سريعة.
انتهاك آخر ليس أقل خطورة:
وفقا لمبدأ الشفافية، OMPIC (المكتب المغربي للملكية الصناعية والتجارية) يمنح حق الجميع أن تعتمد نسخة من القوانين وميزانيات الشركات.
ويكمن الخطر في أن هذه الوثائق تتضمن مديري المعلومات الشخصية مثل عنوان المنزل ورقم CIN وتاريخ الميلاد.
لقد أصبح لزاما على البنوك وشركات الاتصالات وشركات التأمين ومؤسسات الائتمان، مثل أي منظمة أخرى للربح، والحكومات بل والوصول أكثر القفل إلى قاعدة بيانات عملائها أو المواطنين.
قد تكون خدمة لصديق من قبل موظف أو مسؤول أحيانا خطرا على السلامة الجسدية للأشخاص.
هذه الطفرة، اللازمة، لا يمكن أن تعمل دون إخراج رمز رقمي. ودعت وزارة الصناعة والتجارة والاستثمار والاقتصاد الرقمي لتحل محل الدائرة التشريعية لاعتمادها.
بدلا من تركيز الجهود على مواقع التجارة الإلكترونية، يجب أن يكون خصوصا في خط النار أولا، الشركات التي تبيع قواعد البيانات.
“خدمة” تدفع علاوة على ذلك، عن طريق بطاقة الائتمان، تحت سيطرةMaroc Telecommerce أو بايبال.
